配送・送料について

ヤマト運輸でお届けします。
商品は通常、ご注文確認後、翌3〜5営業日以内に発送しております。お日にちに余裕をもってご注文ください。
当店の商品は、酸化防止剤、保存料等を使用していないため、なるべく作り置きをせず、ご注文いただいた順に製造しておりますので、発送までに少々お日にちをいただく場合もございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいませ。お届けが通常より遅れる場合は、メールまたはお電話でご連絡申し上げます。

※お急ぎの場合はメールにてご連絡ください。できる限りになりますが、対応させていただきます。



●ご注文金額10,000円以上は、送料無料になります。

●鹿角の送料につきまして
鹿角のみのご購入の場合、一律¥200の送料がかかります。
他の商品と鹿角を一緒にご注文いただいた場合、カートシステムの関係上、通常の送料+200円(×個数分)の金額が請求されますが、のちほど訂正した金額をご連絡申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解のほどお願い申し上げます。


●冷凍品は1発送につき350円のクール便手数料がかかります。
※冷凍品の配送料につきまして
現在、冷凍品のクール便手数料が、カートの設定により冷凍品1つに対しての加算となっております。また、冷凍品のみご注文いただいたお客様には、送料が加算されておりません。
これらは、ショップのカートが細かい設定に対応できないために生じております。正式受注のメールにて、合計金額の変更をご連絡する場合もございますので、どうぞよろしくお願いいたします。ご不便をおかけして、申し訳ございません。



送料800円
【関東】 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県
【信越】 新潟県・長野県
【中部】 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
【北陸】 富山県・石川県・福井県
【南東北】 宮城県・山形県・福島県

送料900円
【関西】 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
【北東北】 青森県・秋田県・岩手県

送料1000円
【中国】 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県

送料1200円
【北海道】【四国】【九州】

送料1700円
【沖縄県】


冷凍品につきましてはヤマト運輸のクール宅急便にてお届けいたします。
クール宅急便料は、お届けする荷物のサイズにかかわらず、一律350円にて承ります。

お支払が代引きの場合、別途代引き手数料がかかります。
ご注文金額 1万円未満 330円(税込)
1万円以上3万円未満 440円(税込)
3万円以上10万円未満 660円(税込)
10万円以上30万円未満 1100円(税込)
・ヤマト運輸は各種カード、電子マネーでのお支払方法が選べます。

 

支払い方法について

●クレジットカードでのお支払い
クレジットカードでのお支払いがご利用いただけます。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

----------------------------------------
 
●代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
後日、ご購入者様へ請求書をお届けいたします。コンビニ、郵便局のいずれかでお支払いください。※請求手数料として、210円別途かかります。


宅急便コレクト コンビニ・郵便局払い




◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

------------------------------------------------- 
●代金引換
商品到着時に、現金、各種カード、電子マネーにて配送員にお支払いください。

宅急便コレクト お届け時カード払い

宅急便コレクト お届け時電子マネー払い


お支払が代引きの場合、別途代引き手数料がかかります。
ご注文金額 1万円未満 330円(税込)
1万円以上3万円未満 440円(税込)
3万円以上10万円未満 660円(税込)
10万円以上30万円未満 1100円(税込)
・ヤマト運輸は各種カード、電子マネーでのお支払方法が選べます。

----------------------------------- 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
シカデリカ 柳場みどり 
運営統括責任者名
柳場みどり 
郵便番号
4020053 
住所
山梨県都留市上谷3-5-31 
商品代金以外の料金の説明
(1)送料
・商品代金10,000円(税抜)以上は、送料無料になります。

送料800円
【関東】 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県
【信越】 新潟県・長野県
【中部】 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
【北陸】 富山県・石川県・福井県
【南東北】 宮城県・山形県・福島県

送料900円
【関西】 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
【北東北】 青森県・秋田県・岩手県

送料1000円
【中国】 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県

送料1200円
【北海道】【四国】【九州】

送料1700円
【沖縄県】


(2)代引き手数料
お支払い方法が代引きの場合、別途代引き手数料がかかります。
ご注文金額 1万円未満 330円(税込)
1万円以上3万円未満 440円(税込)
3万円以上10万円未満 660円(税込)
10万円以上30万円未満 1100円(税込)
・ヤマト運輸は各種カード、電子マネーでのお支払方法が選べます。

(3)クール宅急便
冷凍品につきましては、ヤマト運輸のクール宅急便にてお届けいたします。
クール宅急便料は、お届けする荷物のサイズにかかわらず、一律350円(税込)にて承ります。

(4)代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
代金後払いサービスをご利用のお客様は、請求手数料として別途210円(税込)がかかります。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
細心の注意を払っておりますが、万が一破損等があった場合は、恐れ入りますが当店にご連絡下さいませ。
誤品発送、不良品、配送中の事故等により破損が認められた場合、早急に良品と交換させていただきます。不良品や品違いの場合は、返品送料は弊社負担とさせていただきます。
商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
 
販売数量
商品は実店舗でも販売しておりますので、在庫数が異なる場合がございます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、お電話またはメールでご連絡させていただきます。ご了承ください。
 
引渡し時期
当店の鹿肉フードは、自然の鹿を使用しております。また、おやつ等手作りの製品もございますので、欠品する場合がございます。その場合、お届けまでにお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
お届けが通常より遅れる場合は、メールまたはお電話でご連絡いたします。

・クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い: ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

ご注文承り時、商品の発送時等に、お届け日時をメールでお知らせいたします。
PCからの発信になりますので、まれにメールが返ってくることがございます。
ご注文後、数日しても当店からのメールが届かない等、スマートフォン、携帯電話でメールを受信できない場合、アドレスやドメインを「受信拒否」にしている可能性があります。携帯電話やスマートフォンの受信設定のご変更をお願いいたします。
また「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性もございます。ご確認をお願いいたします。

 
お支払い方法
クレジットカード、コンビニ(オンライン)、代金引換、によるお支払が可能です。

代金引換:商品引渡時に配送員に直接お支払ください。

 
お支払い期限
代金引換:商品引渡時に配送員に直接お支払ください。 
返品期限
〜返品期限につきまして〜
商品到着後5日以内とさせていただきます。
誤品発送、不良品、配送中の事故等により破損が認められた場合、早急に良品と交換させていただきます。
不良品や品違いの場合は、返品送料は当店の負担とさせていただきます。
商品到着後5日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

※冷凍商品につきまして
冷凍商品は、当店から発送以後、お客様のお手元に届いてからの保存状態など、商品の状態に責任を負いかねるため、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
その他食品につきましても、開封後のお客様のご都合による返品は、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

食の安全を守るため、何とぞご了承ください。

ご返金はすべて銀行振込みでの対応となります。
ご返金先(お振込み先)のご連絡はメモして頂き、商品と同梱頂くか、メールにてご連絡くださいませ。
返品商品の到着後、検品の上、ご返金いたします。

〜ご注意〜
お客様のご都合による返品につきまして、送料無料商品に関しましては往復分の運賃をご負担いただくことが条件となります。
代金引換でのご注文の場合は、代引き手数料もお客様のご負担となります。
また、 お振り込みに掛かる振り込み手数料も実費お客様のご負担となります。



 
返品送料
【ご返品における運賃について】
お客様のご都合による返品につきましては、返品の送料をお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

 
資格・免許
愛がん動物用飼料製造業者届出済 
サービス名
シカデリカ(SHIKADELICA)

営業時間:10:00〜19:00 
営業日:月曜日から金曜日(土日祭日は休業もしくはイベント出店)
ご注文その他に関するお問い合わせはこちら
info@shikadelica.com 
電話番号
0554-37-0408(お問い合わせはメールでお願いします)(営業のお電話はご遠慮ください) 
公開メールアドレス
info@shikadelica.com 
ホームページアドレス
http://www.shikadelica.com/